SuperAgentes que atendem ocorrências, verificam câmeras e falam com seus clientes.
Cada ocorrência é atendida assim que chega, seguindo o protocolo da sua central.
alarmes, sensores e câmeras, da plataforma que sua central já usa
com a regra do cliente e o protocolo da central
liga, conversa e resolve, e passa a um operador quando precisa
A Auria atende o interfone do condomínio, fala com o morador e responde no portão.
entregas e visitas, pelo interfone
com quem está no portão: identifica a entrega ou a visita, o apartamento e o morador
liga para o morador, leva a decisão ao portão e registra tudo na plataforma da central
Na demo, você faz o papel do entregador e do morador.
Experimentar a demoQuero ser pilotoO setor cresceu, mas a operação continua a mesma. Não é problema de pessoas. É problema de arquitetura.
e cada um ainda passa pelo operador.
os alarmes chegam juntos, e a fila cresce.
enquanto o cliente espera do outro lado.
mais volume pede mais gente, turno a turno.
Cada um faz o que faz melhor.
Assume o volume e a velocidade: todas as ocorrências, a qualquer hora.
Fica com o julgamento e a autoridade: o que precisa de uma pessoa.
Queremos entender sua operação. O primeiro passo é uma conversa, sem compromisso.
Agendar conversa